Comment trouver des clients quand on est coach ou thérapeute ?

Je crois que cette question est l’une que je reçois le plus : « Comment trouver des clients pour mon activité ? ».

Si je pouvais répondre instantanément à cette question, je l’aurais déjà partagé avec vous. Mais malheureusement, la réalité est un peu plus compliquée.

La vérité est qu’il n’y a pas de solution universelle, pas de formule magique, pour acquérir des clients. Chaque secteur d’activité, chaque niche, chaque entreprise a sa propre dynamique et ses propres spécificités. C’est pour cette raison que la première étape est de comprendre le contexte unique dans lequel votre entreprise évolue, afin de pouvoir adapter et personnaliser votre stratégie d’acquisition de clients.

Ainsi, avant même de chercher à savoir comment convertir des prospects en clients, il y a un travail préliminaire pour atteindre cet objectif.

Les pré-requis pour trouver des clients.

Avant toute chose, il est donc primordial d’établir les fondations de votre approche client en définissant :

• Votre zone de génie : quels sont vos talents pour accompagner vos clients ? Quelle est votre zone d’excellence ? En quoi vous différenciez-vous des autres accompagnants ? Qu’allez-vous apporter en plus à vos clients ?
• Votre client idéal : qui est la personne que vous désirez vraiment accompagner ? Celle qui vibre à l’unisson avec votre vision et vos valeurs ?
• Votre WHY : quelle est l’essence de votre engagement ? Qu’aspirez-vous à apporter à votre client de cœur pour améliorer sa situation ?
• Votre offre : comment pouvez-vous concevoir une offre si attrayante que votre client idéal y répondra sans hésitation ?

C’est après avoir répondu à ces questions que vous pouvez commencer à envisager comment attirer de nouveaux clients. Mais avant de vous plonger dans cette quête, je souhaite vous poser une autre question : aimez-vous vendre ? Est-ce une activité qui vous excite, vous énergise, vous amuse ou vous stimule ?

Si vous percevez la vente comme une corvée, vous risquez de vous retrouver dans ce qu’on appelle les « pêcheurs ». Vous allez lancer votre ligne, puis attendre… Attendre… Attendre que le client vienne vers vous.

C’est une stratégie, qui ne porte pas toujours ses fruits, et qui nécessite surtout une grande patience !

Si, au contraire, vous êtes de nature impatiente (tout comme moi), vous serez probablement encline à mobiliser toute votre créativité pour booster vos ventes. Et c’est à ce moment-là que les choses deviennent vraiment intéressantes !

En effet, la réussite de vos ventes dépend non seulement de la qualité de votre offre et de votre promesse, mais également de votre capacité à communiquer efficacement à ce sujet.

Prendre plaisir à vendre pour trouver de nouveaux prospects.

Qu’est-ce que vendre, vraiment ?

Pour certains, il s’agit d’un terme chargé de croyances et de connotations négatives (en somme un « gros » mot !), souvent associées à l’argent ou à notre posture.

Par exemple : « Si je vends, je trompe l’autre, je l’arnaque, je le manipule, voire, je tente de le contrôler ! ».

Bullshit !

Vendre, c’est aussi partager et communiquer avec enthousiasme ! C’est propager votre passion et votre dévouement pour ce que vous faites !

Par conséquent, plus vous vous sentirez à l’aise avec le concept de vente, plus ce processus deviendra naturel et fluide pour vous.

Combien de fois ai-je entendu : « Je ne sais pas me vendre » ? Rassurez-vous, personne ne vous demande de vous vendre vous-même !

Cependant, il est crucial de déconstruire les croyances limitantes que vous pourriez avoir, en particulier celles liées à l’argent. Il est indispensable d’accepter de recevoir de l’argent en échange de vos services. Cela implique un travail sur votre sentiment de légitimité, vos croyances restrictives et vos loyautés familiales.

C’est précisément ce que nous cherchons à explorer et à dénouer dans le cadre du programme Éclore.

Des pistes pour trouver des clients.

Dans la réalité, il n’existe pas de formule magique pour attirer des clients. Il est essentiel de regarder ce qui se fait ailleurs pour s’en inspirer et être sans arrêt dans la créativité.

Participer à des groupes d’entrepreneurs qui traversent les mêmes défis que vous, ou à des groupes de supervision, peut être essentiel à ce moment-là.

Pour vous aider à mieux comprendre comment trouver des clients, il est important de différencier deux types de marchés dans le domaine de l’accompagnement :

• Le marché en ligne.
• Le marché « local » (professionnels ayant un cabinet et recevant des clients en présentiel).

Selon le marché sur lequel vous allez intervenir, les leviers ne vont pas être les mêmes.

Trouver des clients en ligne.

Sur le marché en ligne, il est essentiel d’avoir une présence forte sur les réseaux sociaux. Choisissez-en un ou deux qui correspondent le mieux à votre cible, et concentrez tous vos efforts sur ceux-ci !

Le but est alors de créer une offre sur laquelle vous communiquerez avec enthousiasme et désir.

Vous pouvez ensuite organiser divers événements pour générer du trafic sur votre page :

• Création de contenu de qualité régulièrement.
• Création d’un contenu gratuit attractif ( « freebie » ).
• Organisation d’un défi, d’un challenge ou d’un concours.
• Lives avec des partenaires ciblés.
• Interaction avec votre audience.
• Utiliser des publicités payantes.
• Collaboration avec d’autres professionnels (posts invités, interviews,…).
• Promotion de votre contenu sur d’autres plateformes.

Trouver des clients en local.

Si vous visez un marché local, votre réseau sera l’élément clé.

N’hésitez pas à :

• développer des partenariats avec d’autres praticiens dans le domaine de l’accompagnement.
• Organiser des mini-conférences gratuites pour vous présenter (et n’oubliez pas de distribuer vos cartes de visite par la suite).
• Ou à intégrer un club d’entrepreneurs local.

En bref, plus vous vous faites connaître, plus vous attirez des clients !

Vous pourriez également envisager de faire de la publicité dans des journaux locaux ou encore de participer à des événements associatifs.

En résumé, bougez, sortez, créez ! Plus vous établirez de liens avec les gens, plus il sera facile de vendre vos offres.

Pour conclure, sachez que développer une clientèle demande de la persévérance et du temps. Il est primordial d’utiliser des méthodes de vente qui correspondent à vos compétences et à vos préférences. Si l’écriture est votre fort plutôt que la création de vidéos, alors privilégiez cette voie.

N’oubliez pas deux éléments essentiels :

• Les témoignages : vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs. Leurs témoignages et leurs recommandations peuvent attirer de nouveaux clients plus efficacement que n’importe quelle publicité.
• Votre présence en ligne : même si votre clientèle cible est locale, il y a de fortes chances que les gens recherchent votre présence en ligne, que ce soit votre site Internet ou vos profils sur les réseaux sociaux. Bien avant de décider de suivre un accompagnement avec vous. Cela leur permet de “sentir” votre énergie et d’en savoir plus sur votre travail.

Si vous cherchez à être mise au défi sur vos méthodes actuelles et à découvrir de nouvelles stratégies pour trouver des clients, je vous invite à nous rejoindre sur Éclore !